É importante ressaltar que o Whatsapp não substitui outras formas de comunicação, como o e-mail e as redes sociais, mas sim complementa essa comunicação. É uma ferramenta eficiente e de fácil acesso, que pode ser utilizada de maneira estratégica para alcançar resultados positivos.
Comunicação interna
O Whatsapp, combinado com outras ferramentas como o e-mail marketing, a tv empresarial e o mural, torna a comunicação mais dinâmica e mantém os colaboradores informados. Além disso, o aplicativo permite enviar comunicados importantes de forma ágil e direta, mantendo todos atualizados.
Comunicação com o cliente
O Whatsapp também é uma poderosa ferramenta de comunicação com o cliente. Com grupos e listas de transmissão, é possível enviar mensagens personalizadas sobre promoções, eventos e lançamentos, aproximando a empresa dos clientes e aumentando o engajamento.
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